Las preguntas que más nos hacen los hermanos y los secretarios de logia. Si la tuya no está aquí, escríbenos por WhatsApp al +1 346-304-3403.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los artículos que tenemos en inventario en Houston salen en 2 a 3 días hábiles. Las piezas bajo pedido o personalizadas toman de 3 a 4 semanas. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos la disponibilidad de tu pieza antes de que ordenes.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío GRATIS a todo Estados Unidos. Fuera de Estados Unidos, el envío es de $45 por pedido y se calcula automáticamente al finalizar la compra.
¿Pueden bordar el nombre y el número de mi logia?
Sí. Bordamos el nombre del hermano, el nombre y número de la logia o la fecha de grado en mandiles, birretes, collarines y bandas. La personalización agrega de 2 a 3 semanas al tiempo de entrega. Mándanos los datos por WhatsApp antes de ordenar.
¿Cómo pido el bordado personalizado?
Al finalizar la compra, en el campo «Añade una nota a tu pedido», escribe exactamente lo que quieres bordado: nombre del hermano, nombre y número de la logia, o fecha de grado. Si prefieres confirmarlo antes, escríbenos por WhatsApp al +1 346-304-3403 y te decimos el costo y el plazo para tu pieza. Las piezas personalizadas toman de 3 a 4 semanas.
¿Hacen pedidos para toda la logia?
Sí, y es de lo que más hacemos. Atendemos pedidos grupales para logias completas e instalaciones de oficiales. Como el bordado es nuestro, las piezas del pedido salen idénticas entre sí. Escríbanos por WhatsApp con la cantidad y los grados y le preparamos una cotización.
¿Dónde se fabrica la regalia?
En nuestro propio taller en México, donde hacemos el ponchado y el bordado de precisión. El inventario y el despacho se manejan desde Houston, Texas.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Los mandiles son de talla única con cinturón ajustable, así que le quedan bien a cualquier hermano, delgado o corpulento. Para un pedido de logia eso significa que no tienes que andar preguntando tallas: pides la cantidad y listo. Los birretes llevan banda elástica que se ajusta a la cabeza, así que tampoco hay que medir. Si tienes duda sobre alguna pieza en particular, escríbenos por WhatsApp antes de ordenar.
¿Qué formas de pago aceptan?
En el sitio aceptamos tarjetas de crédito y débito. Para otras formas de pago, escríbenos por WhatsApp al +1 346-304-3403 y lo coordinamos.
¿Hacen envíos a México y América Latina?
Sí. El envío internacional es de $45 por pedido. Los tiempos de entrega varían según el país.
¿Puedo devolver una pieza?
Tienes hasta 30 días para solicitar una devolución. La pieza debe estar nueva, sin uso y en su empaque original. Los artículos personalizados no son elegibles para devolución. Los detalles completos están en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +1 346-304-3403, que es la vía más rápida, o por correo a rene@regaliayarreosmasonicosusa.com. Atendemos en español y en inglés.
